FAQ
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A: Wir freuen uns, Ihnen sagen zu können, dass Kitpas-Produkte die europäische Sicherheitsnorm für Kinderprodukte (EN 71, Teil 3) sowie die US-amerikanische Norm erfüllen, weshalb sie ungiftig und sicher für Kinder ab drei Jahren sind. Sie sind außerdem AP-zertifiziert (entsprechend der ASTM D1). Jedoch ist zu beachten, dass Kitpas, wie auch jedes andere kleine Spielzeug, eine Erstickungsgefahr darstellen können. Daher wird empfohlen, kleine Kinder (auch über drei Jahren) bei der Verwendung von Kitpas zu beaufsichtigen, um sicherzustellen, dass sie diese nicht in ihren Mund nehmen. Sollte es zum Verschlucken eines Kitpas kommen, ist das Trinken von Wasser oder Milch sehr hilfreich, damit das Material zügig ausgeschieden wird. Wenn Ihrem Kind übel ist oder sich krank fühlt, suchen Sie bitte sofort Hilfe oder einen Arzt auf. Sollte Ihr Kind versehentlich an einem Kitpas lecken, lassen sie den Mund durch Gurgeln vollständig ausspülen. Bei Kindern, die nicht gurgeln können, wischen Sie das Mundinnere mit einem feuchten Handtuch ab.
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A: Ja, Kitpas können auf Whiteboards verwendet werden, allerdings nicht auf Tafeln. Bitte beachten Sie, dass Sie es anschließend entweder mit einem feuchten Tuch oder einem Kitpas-Reinigungstuch (separat erhältlich) entfernen. Das Abwischen mittels Whiteboard-Reiniger wird nicht empfohlen.
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A: Unsere Kitpas lassen sich auf den meisten nicht porösen Oberflächen auftragen, jedoch mit der Gefahr, dass diese auf einige Materialien abfärben und anschließend nicht mehr vollständig entfernt werden können. Daher raten wir Ihnen von der Verwendung unserer Produkte auf Autokarosserien oder metallischen Oberflächen ab, da diese eventuell nicht mehr entfernt werden können (insbesondere, wenn die Farbe für eine längere Zeit aufgetragen wird).
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A: Ja, mit unseren Kitpas ist es möglich, wie mit Buntstiften, intensive, glatte Linien auf Papier zu zeichnen. Obwohl die Farbe sich nicht vom Papier entfernen lässt, ist sie wasserlöslich. Somit lassen sich Ihre Zeichnungen durch Verwischen und Vermischen der Farben mit einem Wasserpinsel in Aquarellbilder verwandeln.
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A: Zeichnungen auf rauen und porösen Materialien, wie Holz, Papier, Plastik oder Kreidetafeln, lassen sich nicht entfernen. Verwenden Sie Kitpas also nicht auf den genannten Oberflächen. Zeichnungen auf glatten Oberflächen wie Glas oder Whiteboards lassen sich einfach entfernen, allerdings gibt es Ausnahmen wie beispielsweise gefärbte Whiteboards, auf denen Zeichnungen nur schwer zu beseitigen sind. Um sicherzugehen, probieren Sie die Kitpas zunächst auf einem kleinem Bereich Ihres vorhandenen Materials aus. Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre Zeichnungen noch am selben Tag wegzuwischen, da mit fortschreitender Dauer diese immer schwieriger zu entfernen sind, selbst auf Glas und Whiteboards.
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A: Es ist möglich, dass Kitpas sich nur schwer von Glas entfernen lassen, sobald dieses mit Schmutz behaftet ist. Bei einer Dauer der Zeichnung auf Glas von einem Monat lässt sich die Farbe nicht mehr abwischen. Das Gleiche gilt für den Fall, wenn die Zeichnung trocknet, nachdem sie durch beispielsweise Kondenswasser, Regen oder Wasserdampf befeuchtet wurde. Verwenden Sie hierfür entweder ein Reinigungsmittel mit einem rauen Schwamm oder Nagellackentferner, um die Farbe abzureiben. Auch ein Radiergummi kann hier hilfreich sein. Tragen Sie die Farbe niemals auf Milchglas oder Glas mit spezieller Folie auf, da diese auf porösen Oberflächen Spuren hinterlässt und somit nicht zu entfernen ist.
Besuchen Sie den folgenden Link (unsere Facebook-Seite), um mehr über Methoden zum Entfernen von Kitpas, wenn diese nur noch schwer zu entfernen sind, zu erfahren:
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A: Nein, bitte verwenden Sie Kitpas nicht auf Tapeten, auch nicht auf Vinyltapeten, da die Ölkomponente der Farbe in das Material einzieht und diese somit nicht mehr zu entfernen ist.
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A: Die Anwendung von schwarzen oder dunklen Kitpas auf Drahtglas oder doppelverglasten Fenstern kann thermische Risse verursachen. Lassen Sie also die Farbe nicht länger als eine Stunde auf den genannten Materialien. Thermische Risse entstehen durch Temperaturdifferenzen im Glas. Die Glasoberfläche erwärmt sich, da es dem Sonnenlicht ausgesetzt ist, während der im Rahmen verborgene Teil kühl bleibt. Drahtglas und doppelverglaste Fenster sind besonders anfällig für thermische Risse. Je dicker und größer das Glas ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass thermische Risse auftreten.
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A: Waschen Sie die Kitpas-Farbflecken auf Ihrer Haut oder Ihrer Kleidung am besten mit Wasser ab bzw. heraus, eventuell auch mit Seife. Sollte die Kitpas-Farbe schon zu sehr in die Kleidung eingedrungen sein, lösen Sie ein fleckenentfernendes Waschmittel in lauwarmem Wasser auf, weichen den Stoff etwa eine Stunde lang in dieser Lösung ein und waschen den Stoff anschließend durch Reiben. Sollte die Farbe noch immer auf Ihrer Kleidung zu sehen sein, dann bringen Sie sie bitte zur Reinigung.
Bitte beachten Sie, dass die Farbflecken, je nach Art des Stoffes, möglicherweise nicht vollständig entfernt werden können.
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A: In den meisten Fällen ja, allerdings fehlen uns diesbezüglich Labordaten. Wir bitten Sie daher, selbst herauszufinden, ob dies funktioniert oder nicht.
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A: Bitte lassen Sie Kitpas nicht für längere Zeit an Orten mit Temperaturen über 50°C (122°F), also an Orten mit direkter Sonneneinstrahlung (z.B. im Auto), liegen. Denn sonst weichen sie auf und werden unbrauchbar. Bringen Sie die Stifte zurück auf Raumtemperatur, so härten sie aus und können wieder verwendet werden.
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A: Sie sind leicht alkalisch (pH 7,5) und nicht sauer (gemessen von Yokosuka Environmental Technology Center Co., Ltd.).